
O foco principal do WebEngage é melhorar a experiência do usuário e transformar mais visitantes e novos compradores em clientes habituais.
Como empresa, você provavelmente atende a diversos tipos de usuários. Para segmentar esses usuários com base em seus interesses, tipo de usuário, níveis de engajamento etc. e para identificar semelhanças em seus padrões de compra ao longo de todo o ciclo de vida, Segmentos e Análise de Coorte são muito úteis.
As Jornadas do WebEngage ajudarão você a criar experiências agradáveis entre canais em todo o ciclo de vida do cliente, por meio de estratégias de retenção simplificadas e campanhas de ciclo de vida eficazes.
Para produtos que se ramificam em várias direções, entender os fluxos de navegação do usuário em vários eventos do usuário é extremamente importante para projetar estratégias de retenção e entender as quedas em etapas.
Construa o engajamento do usuário por meio de uma narrativa consistentemente atraente em canais como Notificações por push para celular, mensagens no aplicativo, SMS, sobreposições da web, notificações por push da web, e-mails, WhatsApp e Facebook.
Convencido? Confuso? Tem ideias?